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🛍️ PREGUNTAS FRECUENTES – BYMICHA

¿NECESITO ESTAR REGISTRADO PARA COMPRAR?

No, no es necesario. Podés comprar directamente sin crear una cuenta. El sistema te va a guiar para completar los datos necesarios como nombre, dirección de entrega y forma de pago.

¿LOS PRECIOS INCLUYEN IVA?

Sí, todos los precios están expresados en pesos argentinos (AR$) e incluyen IVA.

¿CÓMO SÉ SI UN PRODUCTO ESTÁ EN STOCK?

Todos los productos que ves en nuestra tienda online están disponibles. Si un producto no tiene stock, verás un cartel que dice "Sin stock" y podrás dejar tu mail para que te avisemos cuando vuelva a estar disponible.

📦 IMPORTANTE SOBRE DEMORAS EN PRODUCTOS IMPORTADOS

Algunos productos importados tienen un plazo adicional de entrega. Para saber si tu producto tiene demora, revisá la descripción debajo del artículo: Si aparece la palabra "ENTREGA" con una cantidad de días hábiles, significa que ese producto tiene una demora específica. Si no hay ninguna aclaración, es porque el producto tiene stock inmediato y será despachado en los tiempos normales. Te recomendamos siempre chequear esa info antes de finalizar tu compra.

¿DESDE DÓNDE PUEDO COMPRAR?

Podés comprar desde cualquier lugar del país.

¿ES SEGURO COMPRAR EN BYMICHA?

Sí. Nuestra tienda utiliza Mercado Pago, una plataforma 100% segura que protege tus datos personales y financieros con los más altos estándares de seguridad.

¿CUÁL ES EL COSTO Y TIEMPO DE ENVÍO?

El costo del envío lo determina la plataforma según tu ubicación y el tipo de envío que elijas. Para envíos nacionales, el plazo de entrega estimado es de hasta 10 días hábiles. Tené en cuenta que procesamos pedidos de martes a viernes. Si realizás tu compra un sábado, el envío comenzará a prepararse el martes siguiente. 📩 ¿Tenés una consulta puntual o necesitás tu pedido para una fecha específica? Escribinos a [email protected] o por Instagram antes de finalizar tu compra, así podemos ayudarte mejor.

¿PUEDO ENVIAR UN PEDIDO COMO REGALO A OTRA PERSONA?

¡Sí! En el proceso de compra, ingresá los datos del destinatario en la sección "Dirección de envío". En observaciones podés aclarar que es un regalo 💝

¿QUÉ PASA SI NO ESTOY EN CASA AL MOMENTO DE LA ENTREGA?

El correo suele realizar más de una visita. Con el link de seguimiento vas a poder consultar en tiempo real el estado de tu envío y coordinar mejor su recepción.

¿MI PEDIDO PUEDE SER RECIBIDO POR OTRA PERSONA?

Sí. Puede recibirlo cualquier persona de confianza en el domicilio indicado, quien deberá firmar la recepción del paquete.

¿PUEDO RETIRAR MI COMPRA EN PERSONA?

Sí, podés retirar tu pedido por Palermo Hollywood con cita previa. Una vez acreditado el pago, dentro de las 72 hs hábiles te llegará un WhatsApp para coordinar el retiro.

¿CÓMO SÉ SI MI COMPRA SE PROCESÓ CORRECTAMENTE?

Una vez que completes tu compra, recibirás un mail de confirmación. Cuando se acredite el pago, te enviaremos el comprobante y el número de seguimiento de tu pedido. ⏱️ Tiempos de acreditación: Tarjetas de crédito: acreditación inmediata. Mercado Pago: acreditación inmediata. Pago en efectivo (Rapipago / Pago Fácil): hasta 72 hs hábiles.